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Bora encher de cartinhas?

    Como comprar cartas Magic the Gathering

    Na BurnMana você compra de vendedores de todo Brasil

    Você pode comprar cartas de vendedores que estão na Curadoria BurnMana, ou cartas de vendedores que anunciam suas cartas em nossa plataforma e enviam para você.


    Explorar cartas para comprar

    Como pago minha compra?

    Você pode pagar suas compras com créditos BurnMana, cartão de crédito, boleto e transferência bancária.

    Saiba mais sobre as formas de pagamento

    Como recebo minha compra?

    Se todas as cartas de sua compra estão na Curadoria BurnMana, sua compra será enviada no prazo de até 24 horas após confirmação de pagamento (Apenas dias úteis, final de semana e feriado não contam para este cálculo).

    A nossa equipe da Curadoria vai embalar sua compra de forma especial e com carinho e será entregue para nossa coleta dos Correios do Brasil.

    Se você comprou cartas de algum vendedor na venda direta, estas cartas serão enviadas pelo vendedor e ele tem o prazo de até 3 dias úteis para cadastrar o código de rastreio de suas compra na plataforma BurnMana

    Caso o vendedor não cadastre o código de rastreio no prazo estabelecido, sua compra será cancelada automaticamente, seu pagamento será estornado em créditos BurnMana, podendo ser utilizado em compras futuras, ou sacado para sua conta bancária.

    Este vendedor recebe uma avaliação automática negativando seu perfil com uma compra cancelada por falta de envio e as cartas desta compra ficam desabilitadas por segurança, até que o comprador logue na plataforma e confirme que ainda tem as cartas para venda.

    Grave um vídeo unboxing quando receber compras da venda direta

    Ao receber uma compra de um vendedor da venda direta que não está na Curadoria BurnMana, sempre faça um vídeo unboxing (Abrindo o pacote enviado pelo VENDEDOR). Caso encontre alguma irregularidade no envio de sua compra, faça upload deste vídeo em um link privado do YouTube e nos envie o link para avaliarmos.

    Essa é uma forma de te assegurar contra qualquer problema com sua compra na venda direta. Para compras de cartas na Curadoria BurnMana, as cartas já passaram por nossa avaliação interna, mas se também quiser gravar o vídeo de unboxing de compras da Curadoria, é seu direito.

    Como tenho segurança na minha compra?

    Nos encarregamos de proteger o seu dinheiro até que receba a sua compra.

    O vendedor poderá ver o valor da sua compra dinheiro na conta dele, mas terá que esperar para poder utilizá-lo. Fazemos isso para que você tenha tempo de receber o produto e avaliá-lo.

    Se tiver algum problema com a sua compra, a equipe de atendimento da BurnMana vai te ajudar em todo o processo.

    Como resolvo um problema com uma compra?

    Todo e qualquer problema encontrado em alguma compra na plataforma BurnMana é solucionado por nossa equipe, você não tem contato direto com o vendedor, estamos aqui para te ajudar e assegurar sua compra.

    Você pode abrir um chamado através de nosso email contato@burnmana.com, ou em nosso WhatsApp empresarial: (24) 99873-1430.

    Nossa equipe de atendimento vai te responder em até 24 horas em dias úteis.

    O que são créditos (BurnMana)?

    Os créditos equivalem a moeda atual do Brasil, o Real. Ex: Se você tem R$ 20,00 de créditos em sua conta BurnMana, eles equivalem a R$ 20,00 na moeda Real caso você faça uma compra com eles na plataforma BurnMana.

    Meus créditos BurnMana expiram?

    Não, seus créditos na BurnMana não tem validade, ou seja, eles não expiram e ficam guardados em sua conta BurnMana para serem utilizados em compras na plataforma.