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Bora encher de cartinhas?

    Devolução de Cartas

    Devolução de cartas de uma compra

    Cartas que você comprou pela plataforma BurnMana


    Você tem 7 dias após receber sua compra para fazer devolução.

    Se por algum caso específico o usuário comprador ficar insatisfeito com sua compra, algum problema no envio, cartas com estado diferente do que esperava, ou qualquer evento inesperado que não validamos ainda, pedimos para que o usuário entre em contato com nossa equipe pelo email: contato@burnmana.com para tentarmos solucionar da melhor maneira possível.

    Devolução de cartas da CURADORIA

    Cartas que você nos enviou para vender na plataforma BurnMana


    Cenário: Você enviou suas cartas para o BurnMana, mas por algum motivo quer devolução do lote de cartas, ou parte dele (Apenas algumas cartas).

    Perfeito, o BurnMana vai te devolver as cartas, ou o lote inteiro, mas para isso precisamos acordar algumas pequenas regras, são elas:

    • A devolução de um lote, ou cartas avulsas de um lote só pode ocorrer após 3 meses (90 dias) corridos desde que as mesmas entraram para venda no estoque do site burnmana.com.
    • Usuário que deseja devolução de lote/cartas, deve enviar um email para contato@burnmana.com com o assunto Devolução de cartas, descrevendo cada carta que deseja ser devolvida, ou no caso do lote inteiro, apenas nos passar o código identificador do lote.
    • O pagamento do envio da devolução é feito pelo usuário que o requisitou.
    • Será descontado dos créditos do usuário o valor do envio.
    • Caso o usuário não tenha créditos suficientes para o pagamento do envio da devolução de cartas: Vamos entrar em contato e ele poderá efetuar o pagamento, ou efetuar uma transferência para o BurnMana no valor do envio.